Claves para una correcta planificación de marketing digital
Y es que, a todos «nos encanta que los planes salgan bien». Y en tu estrategia de marketing digital, no debería ser menos. A continuación te contamos las claves para que nada falle.
Un plan de marketing digital es el documento sobre el que basarás tu estrategia de acción y operativa diaria dentro del universo digital.
Has de pensar en este documento como algo muy concreto y útil. Algo que sirva de verdad.
Ventajas de definir un plan de marketing digital
Las principales ventajas de tener un plan de marketing digital definido son las siguientes:
- Te da una amplia visión de la situación, del problema y de la solución o soluciones.
- Identifica los agentes fundamentales de tu estrategia: Marca, target, competencia y entorno.
- Te ofrece una hoja de ruta táctica.
- Te marca unos Key Performance Indicators (KPI) o indicadores clave de rendimiento sobre los que medir tu éxito o fracaso.
- Es un documento maleable, modificable, basado en hipótesis que hay que validar y no dejar nunca de pulir. Es un documento vivo.
Consideraciones a tener en cuenta a la hora de definir un plan de marketing
En tu plan de marketing digital, debes de tener presentes los siguientes puntos:
Estado de la situación:Analiza dónde estás.
- Análisis interno: Haz un diagnóstico de tu empresa desde el punto de vista digital. Estudia tu web, tu blog, tu posicionamiento SEO, tus redes sociales, tu e-mail marketing, tu publicidad digital, tu analítica web… Con esta información sobre la mesa, detalla y define bien cómo te están funcionando, qué puedes mejorar y qué debes replantear.
- Tu target: Incluye aquí las conclusiones del estudio de tu público objetivo.
- DAFO: Análisis de Debilidades (D), Amenazas (A), Fortalezas (F) y Oportunidades (O). Compárate con la competencia y ubica tu empresa en una posición en el mercado. Las debilidades y fortalezas son internas. Las amenazas y oportunidades provienen del entorno.
- CAME: El análisis DAFO te da la foto estática de tu posición actual. El CAME te activa para corregir las debilidades, afrontar las amenazas, mantener las fortalezas y explotar las oportunidades. Con el qué en la mano, ahora puedes pensar el cómo.
- Benchmark digital: Estudia tu competencia y observa cómo son sus redes sociales, SEO, inversiones digitales, e-mail marketing…
Prepuesto:
Define la cantidad económica que tienes asignada y distribúyela. Lo ideal es que tengas clara esta información desde el inicio, ya que el plan de marketing digital puede ir desde lo muy básico hasta lo infinito. Son los números los que te ayudarán a situarte. Una buena forma de abordar este punto es incluir la cifra inicial y regresar a ella al acabar el plan. El objetivo es completar la cifra global con partidas específicas por herramientas, equipos de trabajo, inversiones…
Objetivos: Márcate metas concretas.
- Plazo: Define a 6 o 12 meses vista, no más.
- KPI: Que sean objetivos basados en el criterio Smart (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales).
- Tipologías: Los objetivos pueden dirigirse hacia diferentes campos: Branding, SEO, leads, ventas, fidelización, captación…
Tácticas y Estrategias: Marca los campos concretos y define qué y cómo lo harás.
Acciones:
Las tácticas implican acciones concretas. Elabora acciones tangibles, bájalas de lo abstracto a lo muy concreto, anótalas a modo de tareas que puedas asignar, temporalizar y acotar.
Medición:
Aquí se trata de saber cómo realizar la medición de tus acciones y el retorno de la inversión (ROI).
Equipos de trabajo y responsabilidades:
Una vez definidas las tareas, solo queda asignar responsabilidades y definir la forma de trabajo interna. Un plan que no tenga en cuenta este punto, corre el riesgo de caer en una desorganización de forma muy rápida.
Si quieres que te ayudemos con la planificación, puesta en marcha y análisis de resultados de tu plan de marketing digital, en Urbaniza Interactiva somos especialistas en ello. Ponte en contacto con nosotros.
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