Aunque se hable mucho de centrarse en el cliente, la realidad es que el 94% de los consumidores se dan de baja de las comunicaciones, porque reciben demasiadas promociones o mensajes irrelevantes por parte de la empresa.
En tan solo un año, el interés de los compradores por adquirir una vivienda de obra nueva, se ha duplicado.
Así se desprende del último informe llevado a cabo por el portal inmobiliario Fotocasa, referido al perfil del comprador para este tipo de viviendas.
Las mejoras (aunque todavía insuficientes) en las condiciones económicas de la población, ha propiciado a que los compradores vuelvan a valorar la obra nueva como una posibilidad real de compra.
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Cuando elaboramos un Plan de Marketing Inmobiliario, es imprescindible establecer, tras el estudio de los buyer persona, los indicadores que nos ayudarán a medir el grado de consecución de cada uno de nuestros objetivos.
Tags: Recorrido de Compra, Maduración de Contactos, Buyer Journey, Métricas de Marketing, Campañas Inbound, Indicadores de Marketing, Captación de Contactos
Cuando preguntamos a nuestros clientes a cerca de sus objetivos para 2018, la mayoría coincide en reflejar las mismas inquietudes:
- mayor notoriedad de marca,
- mejorar el posicionamiento online,
- aumentar las captaciones de propietarios,
- aumentar las captaciones de compradores,
- definir la estrategia de marketing online,...
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Conocer la metodología Inbound, implica comprender una serie de términos poco habituales en la jerga de un agente inmobiliario.
Tags: Inbound Marketing, Maduración de Contactos, Buyer Personas, Buyer Journey, Customer Journey Inmobiliario
Después de conocer las etapas del customer journey inmobiliario, centrémonos en un tipo de cliente muy concreto: los propietarios de viviendas. En este post analizaremos las diferentes etapas por las que pasa un vendedor de vivienda en su customer journey.
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Ahora que ya conocemos con más detalle las etapas del customer journey inmobiliario, centremonos en un cliente comprador. En este post pasaremos a analizar cada una de las etapas del customer journey por las que pasa un comprador de vivienda.
Tags: Buyer Personas, Customer Journey, Buyer Journey, Customer Journey Inmobiliario
Conoce las distintas etapas que conforman el customer journey de compradores y vendedores de viviendas.
Un cliente es como un niño que poco a poco va creciendo: a medida que el niño va pasando por las distintas etapas de su ciclo de vida, (niñez, adolescencia, adultez, vejez) sus problemas y necesidades van cambiando.
El customer journey podría asemejarse a ese viaje de crecimiento y madurez que experimentamos todas las personas a lo largo de nuestra vida, pero trasladado al ámbito del cliente.
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