Marketing Digital

Etapas del customer journey inmobiliario

Publicado por Miriam Moral - Urbaniza on 27 de octubre de 2017 11:06:57 CEST

 

Conoce las distintas etapas que conforman el customer journey de compradores y vendedores de viviendas.

Un cliente es como un niño que poco a poco va creciendo: a medida que el niño va pasando por las distintas etapas de su ciclo de vida, (niñez, adolescencia, adultez, vejez) sus problemas y necesidades van cambiando.

El customer journey podría asemejarse a ese viaje de crecimiento y madurez que experimentamos todas las personas a lo largo de nuestra vida, pero trasladado al ámbito del cliente.

El artículo continúa

Tags: Buyer Personas, Customer Journey, Buyer Journey, Customer Journey Inmobiliario

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